Yle uutisoi viime viikolla niin sanotuista työelämän huuhaa-testeistä kolmen artikkelin verran. Keskustelun avaus oli hyvä ja tärkeä: työelämän arviointien ja profilointien etiikasta on syytäkin puhua.

Keskustelu on tarpeellinen, sillä erilaisia menetelmiä tulee markkinoille jatkuvasti, ja niitä käytetään työelämässä yhä enemmän. Menetelmien eettinen ja tarkoituksenmukainen käyttö vaatii kuitenkin ammattitaidon lisäksi harkintaa ja vastuullisuutta sekä tilaajilta että palveluntarjoajilta.

Testi, analyysi, rekrytointi, kehittäminen, kirjat...

Artikkelisarja oli valitettavasti niin laaja ja rakenteeltaan sekava, että alan sisältäkin katsottuna oli vaikea hahmottaa, mistä lopulta puhuttiin. Samassa yhteydessä käsiteltiin

• psykologisia soveltuvuustestejä ja niihin liittyviä persoonallisuustestejä
• toimintatyylejä kuvaavia profiileita
• kirjoja
• verkossa vapaasti saatavilla olevia arviointeja ja
• erilaisia soveltamistapoja ja esihenkilöiden tekemiä valintoja

ikään kuin ne olisivat sama asia.

Psykologisiin testeihin tai niiden tieteelliseen validointiin en tässä ota kantaa, sillä en itse toimi niiden parissa. Artikkeleissa olleita, näihin liittyviä asiavirheitä ja väärinkäsityksiä on kommentoinut esimerkiksi rekrytointialan johtava ammattilainen, psykologi Juho Toivola LinkedInissä (Juhon postaus kuvana tässä).

Artikkeleissa kuvatut yksittäistapaukset työyhteisöön jaetusta kirjoista ja verkosta saatavista ilmaistesteistä jäävät myös tämän tekstin ulkopuolelle. 

Tässä artikkelissa keskityn siihen, miten Insights Discovery – toimintatyyliä kuvaava profiili – sijoittuu suhteessa tähän keskusteluun. Värimaailma yhdistää Insights Discoveryn helposti artikkeleissa käsiteltyihin menetelmiin, vaikka sitä ei nimeltä mainittukaan.

Insights Discovery ei ole persoonallisuustesti

Insights Discovery ei ole persoonallisuustesti. Se ei pyri selittämään tai kuvailemaan persoonallisuutta. Insights Discoveryn arviointilomake mittaa ja selittää preferenssejä – mieltymyksiä erilaisiin toimintatyyleihin. Niiden pohjalta saadaan yksityiskohtainen, tarkka ja erinomaisen hyvin paikkansa pitävänä pidetty henkilökohtainen toimintatyyliä kuvaava profiili.

Itsearvioinnin avulla mitataan, missä järjestyksessä ja kuinka voimakkaasti hyödynnämme näitä toimintatyylejä työroolissamme. Profiili on aina sidottu siihen tilanteeseen, jossa itsearviointi tehdään. Vastauksiin vaikuttavat konteksti, työyhteisö, rooli ja tavoitteet – ja luonnollisesti myös muut sillä hetkellä elämässä vahvasti vaikuttavat seikat. 

Vaikka Insights Discovery hyödyntää värejä toimintatyylien kuvaajana, sen tarkoituksena ei ole luokitella ihmisiä “yhden värisiksi”. Profiili ja sen ympärille rakennettu valmennus tarjoavat yhteisen, kunnioittavan kielen vuorovaikutuksesta ja käyttäytymisestä, ja tätä painotan valmennuksissani toistuvasti.

Insights Discovery ei ole rekrytointityökalu

Insights Discovery -profiilia ei tule käyttää rekrytointipäätösten tukena. Insights Learning & Development on ottanut tähän yksiselitteisen kannan: menetelmää ei ole validoitu rekrytointien tai muun henkilöstövalinnan tueksi, eikä sitä tule siihen käyttää. 

Insights Discovery on itsetuntemuksen lisäämisen ja kehittämisen väline – ei arvioinnin tai valinnan työkalu.

Tämä linja näkyy myös ulkopuolisten tahojen raporteissa. DNV GL on sertifioinut Insights Discoveryn, ja toteaa selkeästi, että menetelmä ei sovi rekrytointipäätösten tueksi. Preferenssit eivät mittaa eivätkä ennusta henkilön kykyjä suoriutua tehtävistä tai toimia tietyssä roolissa.

Saan toistuvasti kyselyitä profiloinnista rekrytointipäätöksenteon tueksi ja vastaus on aina ei. 20 vuotta sitten valmentajana aloittaessani myös Insights Discovery -profiilia tarjottiin rekrytointitilanteissa päätösten tueksi. Yrityksen perustettuani (v. 2009) tein jonkin aikaa profiileita harvoille ja tarkkaan valituille asiakkaille, joiden eettisestä toiminnasta pystyin itse varmistumaan ja jotka suostuivat panostamaan käyttämääni prosessiin. Rekrytointiala on kuitenkin kehittynyt, eikä päätöksenteon tueksi tarvita enää tämän kaltaisia menetelmiä.

Mikä on Insights Discoveryn käyttötarkoitus?

Insights Discovery on validoitu

• itsetuntemuksen lisäämiseen
• erilaisten toimintatyylien ymmärtämisen
• vuorovaikutus- ja yhteistyötaitojen kehittämiseen
• johtamisen kehittämiseen sekä
• tiimien ja organisaatioiden kehittämiseen

Insights Discovery on laajasti validoitu kehittämisen väline, ei arviointi- tai valintatyökalu. Menetelmä on validoitu DNV GL:n lisäksi muun muassa Britannian psykologiliiton toimesta ja alkuperäisessä kehitystyössä on ollut mukana Westminster University.

Ammatillinen ja eettinen vastuu

Se, mihin tarkoitukseen työkalu on validoitu, määrittää yksiselitteisesti sen käyttötarkoituksen. Menetelmien toimittajien vastuulla on pysyä ajan tasalla ja kehittää menetelmiään tutkimustiedon karttuessa. Insightsilla tästä vastaa oma tutkimus- ja kehitystiimi.

Valmentajan ja palveluntarjoajan tehtävänä on tuntea valitsemiensa ja tarjoamiensa menetelmien rajat ja varmistaa, että menetelmää käytetään organisaatioissa eettisesti ja oikein:

• Persoonallisuustestit ovat osa psykologista testausta rekrytointitilanteissa
• Itsetuntemusta lisäävät, tutkitut ja validoidut analyysit ovat osa kehittämistä ja kehittymistä

Valmentajan vastuulla on opettaa sekä tilaajia että osallistujia ymmärtämään, miten profiileja ja niistä saatua tietoa tulee hyödyntää – ja miten niitä ei tule käyttää. Valmentajan vaikutus ulottuu vain tiettyyn pisteeseen, ja siksi arjen vastuu eettisestä käytöstä kuuluu aina organisaation johdolle ja esihenkilöille.

Vastuullinen käyttö alkaa ammattietiikasta, selkeistä rajoista ja ymmärryksestä siitä, mitä menetelmä todella mittaa.

Eettinen vastuu koskee siis sekä tilaajaa että palveluntuottajaa. Kuten Ylen artikkelisarjan sekavuus osoittaa, tämän kentän ja sen eettisten rajojen tuntemus ei ole itsestäänselvyys – ei johtajille, osallistujille, toimittajille eikä tutkijoillekaan.

Tästä syystä palveluntuottajan ammattietiikka on keskeinen jo yhteistyön alkuvaiheessa, kun määritellään, mihin tarkoitukseen ja millaisessa tilanteessa erilaisia profiileja tai testejä voidaan käyttää. Eettiset rajat tunnistava ammattilainen osaa sanoa tarvittaessa myös “ei” ja ohjata tilaajan paremmin tarkoitukseen soveltuvien menetelmien pariin.

Yhteenveto

Insights Discovery on tutkitusti toimiva ja vaikuttava kehittämisen työkalu, kun sitä käytetään siihen tarkoitukseen, johon se on kehitetty ja validoitu. Sen käyttö rekrytoinnin tai henkilöstövalinnan tukena ei ole eettisesti eikä menetelmällisesti perusteltua.

Minkä tahasta menetelmän käyttö alkaa ammattietiikasta, selkeistä rajoista ja ymmärryksestä siitä, mitä menetelmä todella mittaa ja mihin se on tarkoitettu.