Myynnin ja myyjien kehittäminen

Myyntikoulutukseni perustuvat itsetuntemuksen lisäämiseen, asiakkaan ymmärtämiseen ja tämän tiedon pohjalta luottamuksen rakentamiseen. Oli kyse sitten B2B- tai B2C -myynnistä, kyseessä on aina ihmisten kohtaaminen, jossa vuorovaikutus ja tunnelma määrittävät usein koko yhteistyöprosessin jatkon – tai ylipäätään sen alkamisen.

Tavoitteena valmennuksissani on kehittää myyjien henkilökohtaista toimintaa ja myyntitiimin sisäistä dynamiikkaa. Myyntikoulutukseni taklaavat myös yhden suurimmista haasteista: sen, että asiakaspalvelu tai muu henkilöstö ei näe omaa rooliaan myyjänä. Asiakaspalvelussa on hyviä mahdollisuuksia myyntiin. Teknologia vapauttaa asiakaspalvelun resursseja yrityksissä. Some ja muut asiakasrajapinnat tuovat myynnin lähelle myös muuta henkilöstöä. Onko teillä valjastettu uudet mahdollisuudet ja vapautuneet resurssit myynnin käyttöön?

Valmennuspäiväni sopivat vaikuttajille, B2B-myyjille, B2C-myyjille, asiakasrajapinnassa työskenteleville, asiakaspalvelijoille ja myynnin esimiehille.

Mikä lisää voimaa?

Henkilökohtaisen vaikuttamis- ja myyntityylin tunnistaminen ja vaikutuksen tiedostaminen
Myyntiprosessin kehittäminen myynnin eri portailla
Asiakkaan toimintatyylin tunnistaminen ja siihen vastaaminen
Erilaisten kommunikointi- ja päätöksentekotapojen tunnistaminen ja niihin vastaaminen
Tuloksellisemmat tapaamiset vaikuttamisen kehittymisen kautta
Myynnin kasvu ja asiakastyytyväisyyden parantuminen, tehokkaampi vaikuttaminen
Myyjän oman toiminnan kehittyminen asiakasprosesseja vastaavaksi
Myyjän omien motivaationlähteiden tunnistaminen ja niiden hyödyntäminen
Myyntiprosessin kehittäminen myynnin eri portailla

Parhaimmillaan myynnin tuki ei ole pelkkä koulutus, vaan myynnin ja myyjien kehittämiseen hyödynnetään pidempiaikaista sparrausta ja valmennusta. Osana myynnin kehittämistä hyödynnetään Insights Discovery -myyntiprofiilia ja -menetelmää.

Katso valmennusesimerkkejä alta ja

sovi kanssani tutustumistapaaminen

Voimaa Myyntiin! -valmennuspäivä:

Tunne itsesi ja asiakkaasi!
(7 h, online 2 x 3h)

Tämä valmennuspäivä antaa hyvän perustan myynnin ja myyjien kehittämiselle. Henkilökohtaiset Insights Discovery -profiilit auttavat ymmärtämään omaan myyntityyliä, omia motivaation lähteitä sekä omia vahvuuksia myynnissä. Päivän aikana tehdään katsaus myös erilaisiin päätöksenteko- ja vuorovaikutustyyleihin, jotta asiakkaan ymmärtäminen ja hänen toiveisiinsa vastaaminen olisi helpompaa.

Voimaa Myyntiin! -valmennuskokonaisuus:

Tunne itsesi ja asiakkaasi
(2 x 7h, online 4 x 3 h)

Kahden päivän Insights Discoveryn malliin perutuva kokonaisuus auttaa myyjiäsi kehittymään omassa työssään itsetuntemusta lisäämällä ja asiakasta ymmärtämällä. Henkilökohtainen kehittymissuunnitelma myynnin eri portailla, omien motivaatiopisteiden tunnistaminen ja oman myyyntiprosessin rakentaminen auttavat oman työn hallinnassa ja jatkokehittämisessä.

Erilaisten toimintatyylien ymmärtäminen auttaa rakentamaan luottamusta ja yhteistyötä erilaisten asiakkaiden kanssa. Erilaisten toiveiden ja tarpeiden ymmärtäminen ja erilaisten mukautumisstrategoiden laatiminen auttaa oman myyntiprosessin viilaamisessa eri tilanteissa sovellettavaksi.

Myynnillinen ote asiakaspalvelussa

Haluatko auttaa asiakastyötä tekeviä ottamaan haltuun myynnillisen otteen? Joissain tilanteissa yksi päivä riittää osallistujaryhmän herättelyyn – joissain tapauksissa saatat haluta tukea kulttuurin muutosta laajemmin sekä antaa johtajille työkaluja muutoksen johtamiseen ja vakinnuttamiseen.

Katso tästä valmennusesimerkit ja sovi kanssani tapaaminen!

Myynnin ja myyjien kehittäminen pitkäjänteisesti