Joskus käy niin, että taukojen ja lounastunnin keskustelut täyttyvät kaikesta, mikä ei ole hyvin. ”Marmatus” silloin tällöin saattaa jopa olla hyväksi ja auttaa nostamaan epäkohtia esiin, mutta jatkuva kielteiseen keskittyminen syö motivaatiota ja luo entistä negatiivisemman ilmapiirin. Kielteiset tunteet tarttuvat nopeasti ja marmatuksesta tulee itseään toteuttava ennustus.

Miten teillä katkaistaan kielteinen kierre? Miten epäkohdat nostetaan rakentavasti esiin? Miten muistetaan kiinnittää huomiota myös myönteisiin puoliin?